Die besten Umfrage-Tools für Unternehmen 2026: 5 Tools im Vergleich
Ob Mitarbeiterbefragung, Kundenzufriedenheit oder Feedback nach einer Schulung – in Unternehmen gehören Umfragen zum Alltag. Bei der Wahl des Umfrage-Tools geht es dann aber um mehr als den Preis: Wo liegen die Daten, bekommst du einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) und lassen sich die Ergebnisse sauber auswerten?
Wir haben uns deshalb die wichtigsten Anbieter angeschaut und hier die besten Umfrage-Tools für Unternehmen für dich zusammengefasst: empirio.ai, SurveyMonkey, Microsoft Forms, Typeform und LimeSurvey. Alle Preise und Limits haben wir direkt bei den Anbietern geprüft (Stand: Oktober 2026). Alle Tools im Überblick findest du in unserem Umfrage-Tools-Vergleich.
Worauf sollten Unternehmen bei Umfrage-Tools achten?
Im Unternehmen hängt an einer Umfrage oft mehr als an einer privaten Abstimmung – zum Beispiel das Vertrauen deiner Mitarbeitenden oder die Daten deiner Kundinnen und Kunden. Diese Punkte solltest du vor der Auswahl prüfen:
- Datenschutz und AVV: Sobald du personenbezogene Daten erhebst, brauchst du einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit dem Anbieter. Datenspeicherung in der EU macht vieles einfacher.
- Anonymität: Gerade bei Mitarbeiterbefragungen antworten Menschen nur ehrlich, wenn sie sicher sind, dass ihre Antworten nicht zugeordnet werden können.
- Logik und Auswertung: Verzweigungen, übersichtliche Auswertungen und ein Export nach Excel oder SPSS sparen dir später viel Arbeit.
- Preis pro Antwort: Viele Tools rechnen nach Antworten oder Teilnehmenden ab. Überleg vorher, wie viele Personen du pro Monat befragen willst.
- Design und Marke: Für Umfragen an Kundinnen und Kunden zählt der erste Eindruck. Ein eigenes Logo und ein Design ohne fremdes Branding wirken professioneller.
Für eine schnelle interne Abfrage reicht oft das Tool, das ihr ohnehin habt. Für Mitarbeiterbefragungen oder eine Kundenbefragung, die du ernsthaft auswerten willst, lohnt sich ein spezialisiertes Umfrage-Tool. Welche Umfragen in Unternehmen sonst noch sinnvoll sind, zeigen wir dir im Ratgeber zu Umfragen im Unternehmen.
Vergleichstabelle: Die besten Umfrage-Tools für Unternehmen 2026
Hier siehst du alle fünf Umfrage-Tools für Unternehmen auf einen Blick. Klick auf den Namen, um direkt zum ausführlichen Abschnitt zu springen.
| Tool | Vorteile | Nachteile | Geeignet für |
|---|---|---|---|
| empirio.ai | Modernes Design, 100 % EU-Hosting und viele KI-Tools zur Unterstützung | Gratis 50 Teilnehmende pro Monat, Logik-Sprünge und Export ab 19 € pro Monat | Umfragen aller Art – von Mitarbeiterbefragung bis Forschungsprojekt |
| SurveyMonkey | Sehr viele Vorlagen und Fragetypen, KI-Erstellung schon gratis | Gratis max. 10 Fragen und 40 Antworten pro Umfrage, Daten meist in den USA | Teams mit Budget, die viele Umfragen durchführen |
| Microsoft Forms | Kostenlos mit Microsoft-Konto, Antworten direkt in Excel | Gratis max. 200 Antworten pro Formular, nur einfache Verzweigungen | Alle, die viel mit Microsoft 365 arbeiten |
| Typeform | Modernes Design mit einer Frage pro Seite, viele Integrationen | Vergleichsweise teuer, gratis nur 10 Antworten pro Monat | Design-starke Formulare, Leads und Anfragen |
| LimeSurvey | Selbst hosten möglich, sehr viele Einstellungen | Lange Einarbeitung, nur ein Tarif monatlich zahlbar | Tüftler, Hochschulen und Firmen mit eigener IT |
Angaben laut Preis- und Hilfeseiten der Anbieter, Stand: Oktober 2026.
1. empirio.ai
empirio.ai ist ein modernes Umfrage-Tool aus Deutschland. Du beschreibst in einem Satz, was du herausfinden willst, und die KI erstellt einen fertigen Fragebogen-Entwurf – etwa für eine Mitarbeiterbefragung oder eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit. Alternativ startest du mit einer Vorlage oder importierst einen bestehenden Fragebogen.
Für wen eignet sich empirio.ai?
Für Unternehmen, die Mitarbeiter-, Kunden- oder Feedback-Umfragen erstellen und dabei auf Datenschutz achten müssen: Die Daten werden zu 100 % in der EU verarbeitet und gespeichert. Logik-Sprünge und den Export nach Excel, CSV und SPSS gibt es ab 19 € pro Monat, im Plus-Tarif kommen ein eigenes Logo und die KI-Auswertung dazu.
Vor- und Nachteile
Preis
Den Einstieg gibt es kostenlos: Du erstellst unbegrenzt viele Umfragen und befragst bis zu 50 Teilnehmende pro Monat. Bei monatlicher Zahlung kosten die bezahlten Tarife:
- Lite: 19 € pro Monat – 100 Teilnehmende, Logik-Sprünge, Export nach CSV, Excel und SPSS
- Plus: 39 € pro Monat – 1.000 Teilnehmende, eigenes Logo und KI-Auswertung
- Pro: 69 € pro Monat – 3.000 Teilnehmende, ohne empirio.ai-Branding
Gut zu wissen: Die Teilnahmen erneuern sich jeden Monat. Du kannst eine Umfrage also auch über zwei oder drei Monate laufen lassen – mit dem Lite-Tarif kommst du so zum Beispiel in drei Monaten auf bis zu 300 Teilnehmende. Alle Funktionen kannst du beim Erstellen schon ausprobieren und upgradest erst, wenn deine Umfrage startklar ist.
2. SurveyMonkey
SurveyMonkey ist eines der bekanntesten Umfrage-Tools der Welt – mit großer Vorlagen-Bibliothek, vielen Fragetypen und umfangreicher Auswertung. Die KI-Fragebogenerstellung gibt es schon im Gratis-Tarif.
Für wen eignet sich SurveyMonkey?
Für Teams mit Budget, die regelmäßig viele Umfragen durchführen. Monatlich zahlen kannst du aber nur den Standard-Tarif für 39 € pro Monat, alle größeren Tarife gibt es nur mit jährlicher Abrechnung. Bedenke außerdem: Die Daten liegen standardmäßig überwiegend in den USA, ein EU-Rechenzentrum gibt es nur für Enterprise. Günstigere Optionen zeigen dir die SurveyMonkey-Alternativen.
Vor- und Nachteile
Preis
Der Basic-Tarif ist kostenlos, aber stark eingeschränkt: maximal 10 Fragen und 40 Antworten pro Umfrage. Monatlich zahlen kannst du nur einen Tarif: Standard für 39 € pro Monat mit 1.000 Antworten pro Monat, Verzweigungslogik und Datenexport. Alle größeren Tarife gibt es nur mit jährlicher Abrechnung.
3. Microsoft Forms
Microsoft Forms ist in vielen Unternehmen schon da, weil es zu Microsoft 365 gehört. Umfragen, Quiz und Abstimmungen erstellst du in wenigen Minuten, die Antworten öffnest du direkt in Excel und in Teams teilst du ein Formular direkt im Chat.
Für wen eignet sich Microsoft Forms?
Für interne Umfragen in Unternehmen, die Microsoft 365 nutzen – etwa eine kurze Abfrage im Team oder Feedback nach einem Meeting. Bei Geschäftskonten in der EU liegen die Daten in der EU. Für anspruchsvolle Mitarbeiter- oder Kundenbefragungen stößt Forms aber schnell an Grenzen: Verzweigungen sind einfach gehalten und beim Design gibt es wenig Spielraum. Mehr Möglichkeiten zeigen dir die Microsoft-Forms-Alternativen.
Vor- und Nachteile
Preis
Mit einem kostenlosen Microsoft-Konto ist Forms gratis – dann sammelst du bis zu 200 Antworten pro Formular. Mit einem privaten Microsoft-365-Abo sind es bis zu 1.000 Antworten. In den Business- und Education-Tarifen von Microsoft 365 ist Forms bereits enthalten, ein eigenes Forms-Abo gibt es nicht.
4. Typeform
Typeform aus Spanien ist ein Formular-Baukasten mit einer Frage pro Bildschirm. Die Formulare sehen sehr modern aus und lassen sich mit vielen Tools verbinden, etwa mit HubSpot, Slack oder Google Sheets.
Für wen eignet sich Typeform?
Für Marketing- und Vertriebsteams, die Leads, Anfragen oder Kundenfeedback mit einem hochwertigen Design einsammeln wollen. Typeform ist aber vergleichsweise teuer: Basic kostet 35 € pro Monat für 100 Antworten und ein EU-Rechenzentrum gibt es nur im Enterprise-Tarif. Weitere Optionen zeigen dir die Typeform-Alternativen.
Vor- und Nachteile
Preis
Gratis kannst du 10 Antworten pro Monat sammeln – über alle Formulare zusammen. Bei monatlicher Zahlung kostet Basic 35 € pro Monat (100 Antworten), Plus 70 € (1.000 Antworten, ohne Typeform-Branding) und Business 120 € pro Monat (10.000 Antworten).
5. LimeSurvey
LimeSurvey ist das Werkzeug für komplexe Umfragen: Fast alles lässt sich einstellen und die Community Edition betreibst du kostenlos auf dem eigenen Server. Alternativ nutzt du die Cloud-Version von LimeSurvey.
Für wen eignet sich LimeSurvey?
Für Unternehmen mit eigener IT, die volle Kontrolle über ihre Daten wollen oder sehr komplexe Umfragen brauchen. Die Einarbeitung dauert allerdings und wer selbst hostet, kümmert sich um Updates und Backups. Einfachere Optionen findest du bei den LimeSurvey-Alternativen.
Vor- und Nachteile
Preis
Die Community Edition ist kostenlos, wenn du LimeSurvey selbst auf deinem Server betreibst – Kosten für Server und Wartung kommen dann dazu. In der Cloud kannst du nur einen Tarif monatlich zahlen: Basic für 34 € pro Monat mit 1.000 Antworten pro Monat. Alle größeren Tarife gibt es nur mit jährlicher Abrechnung. Die Cloud-Version kannst du vorher kostenlos testen. Rabatte gibt es für:
- Lehrkräfte: 30 %
- Schülerinnen und Schüler: 50 %
- Gemeinnützige Organisationen: 30 %
Fazit: Welches Umfrage-Tool passt zu deinem Unternehmen?
In vielen Situationen ist das beste Umfrage-Tool für Unternehmen empirio.ai: Die KI erstellt deine Umfrage, deine Daten bleiben in der EU und mit 19 € pro Monat startest du deutlich günstiger als bei SurveyMonkey oder Typeform. Je nach Situation passen auch diese Tools:
- Ihr arbeitet mit Microsoft 365: Microsoft Forms – für einfache interne Abfragen
- Viele Umfragen mit großem Budget: SurveyMonkey
- Design-starke Formulare fürs Marketing: Typeform
- Eigener Server und volle Kontrolle: LimeSurvey
Und wenn dir noch die passenden Fragen für deine Umfrage fehlen: In unseren Fragebogen-Vorlagen findest du fertige Muster zum Download.
Häufige Fragen zu Umfrage-Tools für Unternehmen
Welches Umfrage-Tool ist das beste für Unternehmen?
In vielen Situationen ist das beste Umfrage-Tool für Unternehmen empirio.ai: Die KI erstellt deine Umfrage, die Daten werden zu 100 % in der EU verarbeitet und bezahlte Tarife starten bei 19 € pro Monat. Wer ohnehin Microsoft 365 nutzt, kann einfache interne Umfragen mit Microsoft Forms erstellen. Für komplexe Umfragen auf dem eigenen Server eignet sich LimeSurvey.
Welches Umfrage-Tool ist DSGVO-konform?
Kein Tool ist von sich aus DSGVO-konform – entscheidend ist, wie du es nutzt. Achte auf Datenspeicherung in der EU und darauf, dass du mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abschließen kannst. Gute Voraussetzungen bieten etwa empirio.ai oder LimeSurvey auf dem eigenen Server. Bei SurveyMonkey liegen die Daten standardmäßig überwiegend in den USA, bei Typeform gibt es ein EU-Rechenzentrum nur im Enterprise-Tarif.
Was kostet ein Umfrage-Tool für Unternehmen?
Das hängt vor allem davon ab, wie viele Menschen du befragst. Bei monatlicher Zahlung startet empirio.ai bei 19 € pro Monat, Typeform bei 35 € und SurveyMonkey bei 39 € pro Monat. Microsoft Forms ist in den Business-Tarifen von Microsoft 365 bereits enthalten.
Kann ich eine Mitarbeiterbefragung kostenlos durchführen?
Für kleine Teams ja: Bei empirio.ai befragst du gratis bis zu 50 Teilnehmende pro Monat und Microsoft Forms ist in Microsoft 365 Business bereits enthalten. Achte bei Mitarbeiterbefragungen vor allem auf Anonymität – nur wer sich sicher fühlt, antwortet ehrlich.
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